+7 (495) 363-03-62
Для юридических лиц
Для физческих лиц
Консультации он-лайн

Задать вопрос

Защита прав потребителей.

Каждый из нас совершает покупки, пользуется транспортом, жилищно-коммунальными и бытовыми услугами, услугами связи, платными медицинскими и образовательными услугами, услугами банков и страховых компаний. То есть каждый из нас выступает в роли потребителя практически ежедневно. Кто же такой потребитель? Это гражданин,  который имеет намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. Данное определение "потребителя" указывает на то, что гражданин - это физическое лицо, им могут быть не только граждане Российской Федерации, но и иностранцы и лица без гражданства.  Одним словом, потребителем является практически каждый человек. Фактически это  означает, что каждому  следует знать свои права и уметь их защитить.

Заметим, что  в нашей стране стала складываться  система законодательства о защите прав потребителей относительно недавно. И система эта состоит из целой группы нормативных актов, законов, постановлений Правительства. Все они действуют вкупе и взаимно дополняют друг друга. Разобраться самостоятельно в этом законодательном своде сложно, да и не нужно – мы это сделаем за Вас. Специалисты Юридической компании «Мосправовед» в области защиты прав потребителей профессионально подойдут к Вашей проблеме, и решат её – либо досудебным путем, посредством переговоров и разъяснительной работы с противной стороной, либо через судебные органы. Вам нужно только оформить доверенность на представление Ваших интересов -  и спокойно ждать результата. Мы избавим Вас от походов по инстанциям, временных затрат и не позволим затянуть процесс разрешения спора. Наши юристы обладают большим практическим опытом. У Юридической компании «Мосправовед» имеется обширная судебная практика в сфере  защиты прав потребителей -  возмещение вреда, убытков, неустойки, вызванных нарушениями законодательства о потребителях и  других проблем, которые возникают у потребителей к производителям, исполнителям, поставщикам услуг.  

Конечно, Вы можете самостоятельно написать жалобу и отнести ее продавцу/исполнителю, но это не значит, что Ваши права будут сразу же восстановлены – продавцы/исполнители как правило, не стремятся затушить конфликт, пытаются неправильно применить статьи закона и всячески уклониться от безвозмездного устранения нарушения. Мы знаем, как на них повлиять, соблюдая закон. Заручитесь грамотной юридической поддержкой – и Вы сможете отстоять свои права. Юридическая компания «Мосправовед» обязательно Вам поможет.

Услуги, которые мы можем Вам предложить:

  • Подробные консультации по вопросам и спорным ситуациям с разъяснением ваших прав в сфере защиты прав потребителей.
  • Анализ договоров, заключаемых потенциальным потребителем.
  • Сбор необходимых документов и составление претензии, жалобы.
  • Представление Ваших интересов в досудебном разбирательстве.
  • Сбор документов и составление искового заявления.
  • Помощь в проведении независимой потребительской экспертизы товара или услуги.
  • Возмещение морального вреда.
  • Возмещение ущерба.
  • Взыскание неустойки.
  • Обжалование решения суда.
  • Ведение переговоров с производителем/продавцом/изготовителем для заключения мирового соглашения.
  • Содействие исполнению решения суда на стадии исполнительного производства